SEOSEM24 opinie o User Experience na stronach internetowych – Czym jest User Experience?
User Experience tłumacząc na język polski to “doświadczenie użytkownika”. Zgodnie z definicją jest to całość wrażeń, których doświadcza odwiedzający stronę internetową. Jako SEOSEM24 jesteśmy agencją, która oferuje między innymi profesjonalne audyty UX (User Experience) stron internetowych. User Experience na stronie internetowej przekłada się w bardzo dużym stopniu na przykład na to, czy dojdzie do konwersji, oraz na to jaką użytkownik będzie miał opinię na temat odwiedzanej witryny. Interakcja użytkownika ze stroną internetową powinna w naszej opinii dostarczać maksymalnie pozytywnych odczuć. To właśnie w trakcie odwiedzania strony internetowej sklepu użytkownik podejmuje decyzję, czy dokonać zakupów. Jeżeli tego typu strona internetowa budzi negatywne odczucia, wpływa to na podświadomość odbiorcy i powoduje brak zaufania. W konsekwencji internauta może zdecydować się na skorzystanie z oferty sklepu, którego design lepiej się prezentuje. Właściwe rozmieszczenie przycisków, ich rozmiar i możliwość intuicyjnego poruszania się to tylko niektóre z bardzo ważnych aspektów User Experience na stronach internetowych. Kluczową rolę odgrywa także pełna responsywność strony internetowej, a więc komfort użytkowania jej na wszystkich urządzeniach mobilnych. Aktualnie ogromna liczba użytkowników stron internetowych to osoby, które korzystają z przeglądarki w telefonach komórkowych, tabletach i innych niewielkich rozmiarów urządzeniach. W naszej opinii proces dokonywania płatności powinien działać sprawnie i dawać możliwość szybkiego dokonywania zakupów. W zakres projektowania UX stron internetowych wchodzi wiele zagadnień. Bardzo ważna jest między innymi analiza konkurencji. Jako SEOSEM24 wykonując wszelkie usługi związane z projektowaniem UX, bierzemy pod uwagę branżową konkurencję, wymagania naszego klienta, cele biznesowe, grupę docelową, a także inne ważne aspekty. Branżowa konkurencja wykorzystuje zwykle pewne mechanizmy interfejsu, które się sprawdzają. W naszej opinii nie warto w kwestii designu strony wymyślać koła na nowo. Dzięki zastosowaniu sprawdzonych rozwiązań na stronie internetowej użytkownik nie musi na nowo uczyć się obsługi. Kolejną zaletą zastosowania sprawdzonych rozwiązań jest szybkość wykonywania zadań przez użytkownika. Jeżeli czuje się on pewnie, to po prostu szybciej porusza się po stronie i na przykład błyskawicznie dokonuje transakcji. Dzięki korzystaniu z tego, co dobrze się sprawdza na innych witrynach internetowych, właściciel strony www unika ryzyka “przekombinowania” designu witryny. Dodatkowym atutem korzystania ze sprawdzonych rozwiązań jest także oszczędność czasu. Etap projektowania i wdrażania rozwiązań na stronę internetową trwa po prostu krócej. Jako SEOSEM24 jesteśmy agencją marketingową, która ma świadomość wad zastosowania rozwiązań wdrożonych na innych stronach internetowych. Wspomniane wady dotyczą między innymi tego, że produkt wygląda dość podobnie do innych. Nie zawsze również za pomocą zastosowanych w innym miejscu elementów można uzyskać takie same rezultaty. W naszej opinii w momencie, gdy użytkownik widział już pewne rozwiązania na innych witrynach internetowych, trudniej również go zachwycić. Zastosowanie sprawdzonych rozwiązań, jeżeli chodzi o projektowanie UX ma zatem swoje wady i zalety, ale przemyślane inspirowanie się jest najbardziej rozsądnym podejściem w przypadku bardzo wielu witryn, między innymi sklepów internetowych. Odnalezienie złotego środka w procesie inspiracji jest bardzo ważne. Jako SEOSEM24 oferujemy między innymi tworzenie stron www, które nie tylko są doskonale pozycjonowane, ale co ważne mają User Experience na naprawdę wysokim poziomie. Opinie na temat wykonanych przez nas stron internetowych często zawierają pochwały designu. Projektowanie User Experience związane jest z zadbaniem o aspekty takie jak: atrakcyjna prezencja strony internetowej, funkcjonalność, ergonomiczność, a także użyteczność. W naszej opinii kluczowe jest również, aby pozytywne doświadczenie użytkownika stało się przyczyną dokonania konwersji. Jako SEOSEM24 stosujemy metody projektowania UX, dzięki którym nasi klienci zdobywają ogromną liczbę konwersji na swoich witrynach i mnożą zyski. Zgodnie z tym, co dowiedziono w latach 70 XX wieku, komputer osobisty powinien odzwierciedlać logikę człowieka, a nie maszyny. Intuicyjne strony internetowe wykonane przez SEOSEM24 są tak skonstruowane, że poruszanie się po nich jest zgodne z tokiem myślenia użytkowników. Projektując strony internetowe, dbamy o to, aby nasi klienci czerpali profity z prowadzonych działalności i stosujemy rozwiązania, które w naszej opinii najlepiej sprawdzają się w konkretnych branżach. Bez względu na to, czy mowa jest o landing page, stronach sklepów internetowych, czy też firmowych wizytówkach, odwiedzający witrynę musi czuć się komfortowo, korzystając z niej.
SEOSEM24 opinie o User Experience na stronach internetowych – Z jakich kroków składa się opracowywanie User Experience?
Opracowywanie doświadczenia użytkownika (UX) w naszej opinii powinno opierać się na przemyślanym działaniu. Pierwszym krokiem wartym podjęcia jest poznanie swoich odbiorców. W naszej opinii pozwala to na rozwijanie ich doświadczeń. Warto stworzyć personę użytkownika, która początkowo jest częściowo fikcyjną reprezentacją klienta idealnego. Na dalszym etapie działalności opierając się na badaniach swoich klientów, przedsiębiorca ma możliwość modyfikacji tej persony. Mając rozwiniętą osobowość odbiorcy witryny, ma się też do dyspozycji profil osoby, z którą “rozmawia” witryna. Tworzenie persony opiera się między innymi na wzięciu pod uwagę kryteriów takich jak: dane demograficzne (lokalizacja, stan cywilny, rodzinny, wiek itp.), osobowość (introwertyk, ekstrawertyk), motywacje do korzystania z witryny (np. strach, troska) oraz wielu innych informacji. Jako SEOSEM24 projektując i realizując projekty stron internetowych dla naszych klientów, tworzymy obraz potencjalnych odbiorców, tak aby User Experience było maksymalnie satysfakcjonujące. Testowanie interfejsu jest drugim bardzo ważnym krokiem opracowywania doświadczenia użytkownika (UX). Dobrze jest porównać skuteczność, a także jakość obsługi różnych interfejsów użytkownika. Zdarza się często sytuacja, że zmiana pojedynczego słowa w interfejsie strony internetowej tworzy znaczącą różnicę w liczbie konwersji. W naszej opinii sedno dobrego interfejsu witryny tkwi w szczegółach i do tego procesu tworzenia strony internetowej należy podejść z dużą starannością. Warto pamiętać o istnieniu narzędzia Google Optimize, które pozwala na testowanie interfejsu strony internetowej. Warto również przeprowadzać ankiety wśród użytkowników. Badanie i interakcja z użytkownikami to w naszej opinii kluczowe działania służące ciągłemu rozwojowi witryny internetowej. Przeprowadzając ankiety, należy dokonać odpowiedniej analizy po to, aby usprawnić rozwiązania wdrożone na witrynie. Jako SEOSEM24 przeprowadzamy bardzo zaawansowane analizy, także dotyczące User Experience na stronach internetowych naszych klientów. Ważne w projektowaniu User Experience jest w naszej opinii stworzenie schematu blokowego, który pokazuje, w jaki sposób użytkownicy powinni poruszać się po witrynie. Następnie dobrze jest porównać wspomniany schemat blokowy, z tym, jak faktycznie wygląda interakcja użytkowników ze stroną. Mapy witryny pokazują w przejrzysty sposób hierarchię wszystkich stron, a także podstron. Stworzenie tego typu mapy pozwala na wyobrażenie sobie, jak użytkownik dostanie się z jednego punktu do drugiego. Tworzenie mapy witryny jest w naszej opinii bardzo ważnym narzędziem, które zwiększa efektywność procesu budowy strony internetowej. Ważne są również wizualizacje, czyli wizualne modele szkieletowe strony www. Dzięki wizualizacjom można wyeliminować problemy z użytecznością, jeszcze zanim strona trafi na ekran komputera. Tworzenie wzorców projektowych jest również istotnym krokiem w projektowaniu User Experience. W naszej opinii zapewnia to spójność oraz sposób na znalezienie najbardziej efektywnego projektu do zadania. Warto również projektując User Experience (UX), tworzyć przewodniki stylistyczne. Tego typu rozwiązania dają twórcom stron internetowych ramy, w których mogą pracować podczas tworzenia treści.
SEOSEM24 opinie o User Experience na stronach internetowych – Dlaczego User Experience jest tak ważne?
W naszej opinii doświadczenie użytkownika jest niesamowicie istotne dla każdego właściciela strony internetowej. Satysfakcja osób, które odwiedzają stronę internetową, przekłada się jak wspomnieliśmy na liczbę konwersji. Czym jest konwersja? Z punktu widzenia właściciela witryny konwersja jest ona zachowaniem użytkownika tejże witryny. Przykładem takiego zachowania mogą być: pobranie pliku, naciśnięcie konkretnego przycisku na stronie, wypełnienie i wysłanie formularza kontaktowego, zapisanie się do newslettera, pozostawienie danych kontaktowych, obejrzenie filmu, czas spędzony na stronie, uzyskanie leada oraz co ważne w przypadku sklepów internetowych dokonanie zakupu. Każda strona internetowa istnieje w konkretnym celu i można ten cel utożsamić z pojęciem konwersji. Wszystko, co związane z User Experience sprzyja zatem temu, aby właściciel strony mógł cieszyć się sukcesem na swojej witrynie. Jako SEOSEM24 tworzymy strony internetowe, które budują solidny wizerunek marki. Doskonały wizerunek marki jest bowiem kolejnym z efektów prowadzenia strony internetowej z UX na wysokim poziomie. Z User Experience nierozerwalnie związane jest pojęcie lojalności użytkownika wobec produktu lub marki. Wyobraźmy sobie stronę internetową, która zbiera doskonałe opinie, przyciąga uwagę i jest przyjemna w użytkowaniu. Jeżeli na tej witrynie dostępne są określone usługi, z całą pewnością UX na wysokim poziomie przełoży się na powracanie klientów do usługodawcy. Lojalność opiera się na stałych odbiorach i klientach witryny lub sklepu internetowego, którzy cenią całokształt działalności. Każdy użytkownik strony internetowej przeglądając ją, ma określone oczekiwania. Dotyczą one nie tylko treści, ale także formy strony internetowej oraz tego, jak bardzo jest intuicyjna w obsłudze. Jako SEOSEM24 tworząc strony www, jesteśmy wierni przytoczonej we wcześniejszej części artykułu idei, że komputer osobisty powinien odzwierciedlać logikę człowieka, a nie maszyny. W związku z tym na przykład sklepy internetowe powinny dawać możliwość poczucia się choć trochę jak w sklepie stacjonarnym. Podobnie z pozostałymi typami witryn. W naszej opinii User Experience jest kluczowe dla uzyskania dobrych wyników sprzedaży produktów oraz usług, a także do odpowiedniego reprezentowania działalności.
SEOSEM24 opinie o User Experience na stronach internetowych – Jakie są podstawowe błędy na stronach związane z User Experience?
Istnieją pewne błędy związane z User Experience, które w naszej opinii powtarzają się nagminnie. Bardzo często interfejs jest nieprzystosowany do potrzeb użytkownika. Każda witryna ma za zadanie mieć prostą, a także czytelną nawigację. Gdy tak nie jest, to od samego początku można zniechęcić użytkownika do korzystania ze strony internetowej. Warto świadomie zaplanować, w jaki sposób użytkownik ma poruszać się po witrynie. Efektem świadomego zaplanowania nawigacji na stronie jest duża liczba konwersji. Odnalezienie podstawowych informacji, takich jak cennik lub szczegóły oferty powinno być łatwe i możliwe do szybkiego wykonania. Jako SEOSEM24 oferujemy tworzenie stron www, które charakteryzują się przejrzystością. W naszej opinii ma to kluczowe znaczenie dla doświadczenia użytkownika (UX). Drugim często spotykanym błędem jest sytuacja, w której forma przerasta treść. Wizualne sztuczki nie zawsze zapewniają funkcjonalność witrynie, a czasami może być wręcz przeciwnie. Przekombinowanie, jeżeli chodzi o aspekty wizualne witryny internetowej, bardzo często idzie w parze z trudnością w poruszaniu się po stronie w celu wykonywania najbardziej podstawowych działań. Brak responsywności lub problemy z responsywnością to kolejny błąd, który popełniają często twórcy stron internetowych, zwłaszcza tanich. Dostosowanie witryn internetowych do urządzeń mobilnych jest aktualnie kluczowe, aby witryna osiągnęła sukces. Strona, która jest nieczytelna na telefonie komórkowym, raczej nie osiągnie sukcesu w dobie ogromnej popularyzacji urządzeń mobilnych. Niedostosowanie do wzorców czytania to również częsty błąd, który w naszej opinii w dużej mierze przekłada się na liczbę konwersji, a także to, czy strona osiągnie długofalowy sukces. Umieszczenie ważnych elementów witryny w odpowiednich miejscach jest ogromnie ważne, aby strona internetowa była dostosowana do wzorców czytania. Ignorowanie fold line w naszej opinii jest kolejnym częstym błędem popełnianym przez twórców stron internetowych. Fold line jest linią, która wyznacza obszar strony internetowej widoczny bez przewijania w dół. Na wspomnianym obszarze nie warto umieszczać zbyt dużej, a także zbyt małej ilości informacji. Zawiłość formularzy również jest błędem, który bezpośrednio wpływa na User Experience (UX) i przydarza się twórcom witryn. Jako SEOSEM24 tworzymy na projektowanych stronach internetowych formularze bardzo funkcjonalne, a wypełnianie ich cechuje się prostotą. Jednoznaczny przekaz, który informuje użytkowników jak wypełnić formularze, jest w naszej opinii niezwykle istotnym dla UX elementem stron internetowych. Częstym błędem, który ma wpływ na doświadczenie użytkownika, jest również przeładowanie treścią na stronie. Jako SEOSEM24 mamy opinię, że Content is King, a w związku z tym najważniejsza jest jakość publikowanej treści, a niekoniecznie jej ilość. Zbyt duża ilość treści może działać przytłaczająco na użytkownika. Ważne elementy strony internetowej powinny być rozmieszczone w sposób prawidłowy. Gdy tak nie jest w naszej opinii, oznacza to spory błąd w kontekście User Experience (UX). Tworzenie stron internetowych unikając opisanych błędów, sprawia, że mają one dużo większą szansę na ogromną liczbę konwersji, a także finalny sukces. Co za tym idzie, na przykład sklepy internetowe generują ogromne zyski.
SEOSEM24 opinie o User Experience na stronach internetowych – Kilka słów o audytach UX
Jako SEOSEM24 oferujemy wykonywanie profesjonalnych audytów UX. Polegają one na sprawdzeniu stron internetowych pod kątem spełniania potrzeb użytkowników. Dzięki wiedzy, którą dysponujemy, możliwa jest analiza strony internetowej na wysokim poziomie. Wiedza dotycząca między innymi panujących trendów, zagadnień z zakresu jasności przekazu i wielu innych obszarów pozwala w naszej opinii na odpowiednią ocenę i wdrożenie zmian, które będą rzutować na sukces strony internetowej. Bez względu na to czy mowa jest o witrynach sklepów internetowych, landing page, czy też na przykład firmowych wizytówkach, audyty UX pozwalają poznać mocne i słaby strony każdego serwisu internetowego. Wskazanie popełnionych błędów i ich wpływu na konwersję jest również ważną zaletą audytów UX (User Experience). Audyt UX dotyczy struktury strony internetowej, a także jej nawigacji. Ponadto brane pod uwagę są aspekty takie jak użyteczność witryny, klarowność przekazu oraz czytelność strony. Jako SEOSEM24 wykonujemy profesjonalne audyty UX (User Experience), gdyż w naszej opinii doświadczenie użytkownika powinno być jednym z największych priorytetów prowadzenia strony internetowej. Dzięki dokonywanym analizom strony internetowe naszych klientów osiągają świetne wyniki.
